to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 763061526 numaralı siparişimde gönderilen patatesler son derece kötü durumdaydı. Bunun üzerine ürün için özellikle değişim talep ettim ve talebimin değişim olarak alınacağı söylendi.
Ancak değişim yerine ürün iade edilmiş gibi işlem yapıldı ve sanki bana bir şey hibe edilmiş gibi davranıldı. Oysa bu siparişimde 1.500 TL’ye 100 Bonus kampanyası ve ayrıca Money kampanyası bulunuyordu. Sadece değişim yapılsaydı bu kampanyalardan doğan haklarımı kaybetmeyecektim, şu anda ise kampanya ve Bonus avantajlarımda kayıp yaşadığımı düşünüyorum.
Bu süreçte Migros Hemen müşteri hizmetleriyle 7 kez görüştüm, her seferinde sadece “not alındı” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Bugün, yaklaşık 24 saat sonra T**** Hanım tarafından arandım ve durumun düzeltileceği bilgisini aldım.
Şikayetim; yapılan hatalı işlem nedeniyle yaşadığım Bonus ve kampanya kaybımın tamamen telafi edilmesini, eksik olan tüm Bonus ve Money haklarımın hesabıma tanımlanmasını ve bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.09.2025 tarihli 723384017 numaralı Migros Sanal Market siparişimde hem yanlış ürün hem de kusurlu ürün gönderildi. Ayrıca 21.07.2025 tarihli 686016434 numaralı siparişimde de kusurlu ürün teslim edildi. Her iki siparişimde de sistem üzerinden kayıt oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağm...
05.11.2025 tarihinde saat 21:14’te Migros Hemen üzerinden 753208738 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak ürünlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Siparişimin teslim edildiği görünüyor fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
21 Kasım saat 11.32’de Migros Hemen üzerinden verdiğim, 762559724 numaralı siparişim 6 saati aşkın süre geçmesine rağmen doğru şekilde teslim edilmedi. Kurye eve geldiğinde kapıda kontrol ettiğimde siparişin bana ait olmadığını fark ettim ve yanlış olduğunu söyleyerek paketi anında geri verdim. Kury...
Migros Hemen üzerinden bugün yaklaşık 30 dakika önce verdiğim siparişte gönderilen patatesler tamamen bozuk ve çok kötü durumdaydı. Sipariş numaram 762947701’dir. Taze ve kullanılabilir ürün beklerken bu şekilde bozuk patates gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durum....
26.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden #746622000 numaralı siparişimde aldığım domatesler bozuk çıktı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, iade talebim alındı ancak iadenin gerçekten yapılıp yapılmadığını kontrol edemedim. O siparişte kredi kartıyla toplam 269 TL ödeme yaptım. Ayrıca 18.11...
Çalışma Saatleri 238 
Çekiliş 97 
Değişim 1.516 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 390 Gel Al 393 Gold Üyelik 203 
Hediye Çeki 610 
Hediye Kart 65 Hemen 8.114 
İade 7.584 
İndirim 1.200 
Kampanya 2.226 
Kapıda Ödeme 54 
Kargo 120 
Katalog 34 
Kurye 496 
Market 8.439 MKolay 4 
Money Kart 334 
Money Puan 1.018 
Sanal Market 27.779 
Teslimat 4.268 
Uygulama 812 
Yorumlar