to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünlerin Alınamaması Ve Çözüm Bekleyişi
08.07.2026 tarihinde saat 19:17’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 933310459 numaralı siparişimde üç adet ürün hatalı gönderildi. Pastavilla makarna yerine Albella, Gönen baldo pirinç yerine Osmancık pirinç ve Barilla no:13 makarna yerine no:5 gönderildi.
Durumu hemen uygulama üzerinden iletmeme rağmen günlerdir bu yanlış gelen ürünleri almaya kimse gelmedi, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Sipariş verirken dakikalar içinde teslimat yapılabiliyorken, hata olunca günlerce belirsizlik yaşamak Migros gibi kurumsal bir markaya yakışmıyor.
Yanlış gönderilen ürünlerin evimden en kısa sürede alınmasını ve ödediğim tutarın doğru ürünlerle değiştirilmesini ya da iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Verilen cevaptan da anlaşılacağı üzere otomatik yanıta bağlamışlar. Ayıp
