to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Diş Fırçası Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
25 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim ORAL-B Diş Fırçası Yedek Başlığı Cross Action yerine, çocuklar için olan ORAL-B Frozen Diş Fırçası Yedek Başlığı gönderildi. Sipariş numaram: #745936718.
Bu durumun düzeltilmesi için Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım. Özellikle Mersin Tarsus İstasyon Şubesi'nden yapılan teslimatlarda, kasıtlı olarak yanlış ve eksik ürün gönderildiğini düşünüyorum. İŞKUR'un engelli bireyleri topluma kazandırmak için marketlere eleman teşviki olduğunu biliyorum. Bu siparişi hazırlayan kişinin görme engelli olduğunu varsayıyorum ki sürekli yanlış ve eksik ürün gönderimi sağlanıyor. Bu durumun bir daha yaşanmaması için sanal market siparişlerine en az lise mezunu birinin bakmasının şart olduğunu düşünüyorum.
Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş
