to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesinden 1 Aralık 2025 tarihinde sipariş numarası 770021312 ile bir yılbaşı çam ağacı satın aldım ve aynı gün teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, mobil uygulamada yer alan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Uygulamadaki fotoğrafta çam ağacının yaprakları iğne gibi dikensi görünürken, bana gönderilen ürünün yaprakları püskül şeklindeydi ve görseldeki ürünle alakası yoktu.
Bu durum üzerine üç gün üst üste Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda iade için ürünü almaya geleceklerini söylediler, ancak ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen. Üstelik her gün uygulamaya girdiğimde iade kaydımın silindiğini gördüm ve her seferinde baştan tekrar iade talebi oluşturmak zorunda kaldım. Bu süreç beni hem çok yordu hem de ciddi anlamda gerdi.
Görselde gösterilen ürünle ilgisi olmayan bir ürün gönderilmesi ve üzerine günlerce oyalandıktan sonra iade sürecimin her defasında sistemden silinmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ürünün ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde saat 19:20 civarında Migros Sanal Market’ten verdiğim 756628522 numaralı siparişim, Shu08 sitesi b blok adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış daireye bırakıldı. Siparişimde saç spreyi, yaş kedi maması, mandalina ve portakal bulunuyordu. Kurye siteye giriş yaptığında güve...
Migros Sanal Market'ten 18/12/2023 tarihli, #356143421 numaralı siparişimde yer alan bir ürün (çam ağacı) iadesi gerçekleştirmeme rağmen bir ay geçmesine rağmen geri ödemesi yapılmadı. Defalarca arayarak kayıt oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 69,90 TL için defalarca aramama ra...
Migros Sanal Market üzerinden 728129517 numaralı siparişimi 28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye adresime verdim. Neredeyse her siparişimde eksik ürün gönderimi yaşanıyor ve “Eksik ürün olursa telefonla bilgi verin” seçeneğini işaretlememe rağmen hiçbir zaman benimle iletişime geçilmiyor. Bu du...
30 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1242,39 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi özellikle sepetime eklediğim indirimli bir ürün için oluşturmuştum. Ancak siparişim eksik teslim edildi ve en önemlisi, asıl sipariş sebebim olan indirimli ürün hiç teslim edilmedi. Teslimat s...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...
Yorumlar