to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile alışveriş yaptım. Siparişimde 38 kalem ürün vardı. O gün çok yoğun olduklarını, bazı ürünlerin olmadığı için siparişi ileri tarihe almam gerektiğini söylediler, ben de buna güvenerek teslimat tarihini 24.04.2026 olarak güncelledim.
24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandığımı gördüm ancak o anda telefonu duymamışım. Ardından ben müşteri hizmetlerini aradım ve “Siparişimle ilgili bir sorun mu var? ” diye özellikle sordum. Bana bütün ürünlerin stokta olduğu ve siparişimin teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek siparişi ayrıca sorgulamadım.
Daha sonra siparişimin gelmediğini fark edince kontrol ettiğimde, siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin çoğunun ellerinde olmadığı için siparişin iptal edildiği söylendi. Hem 38 kalem ürünün büyük kısmının tedarik edilememesi hem de daha önce bana stokta olduğu bilgisinin verilmiş olması sebebiyle bu açıklama bana inandırıcı gelmedi. Ürünler gerçekten olmasaydı bile, siparişi yeniden ileri tarihe alabilmem için tekrar benimle iletişime geçilmesini beklerdim, bu da yapılmadı.
22.04.2026 tarihli 861741094 numaralı siparişimin, kampanya koşulları ve o gün sepetimde görünen fiyatlar üzerinden hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki bilgi karmaşasının ve iptal kararının tarafıma mağduriyet yaratmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
21.01.2026 günü Migros Sanal Market üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyalı ürünler için 802209724 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile ödememi tamamladım. Adrese teslim saat aralığı olarak da 22.01.2026 tarihli 10.00–12.00 saatlerini seçtim. İşlem bittikten sonra siparişimin alındığı bilgisi...
27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 806285989 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha sonra hiçbir arama ya da mesaj gelmeden siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...
Migros Sanal Market’in İstanbul’daki hizmetini kullanarak 16.01.2026 tarihinde online sipariş verdim. Reklamda gördüğüm kampanya kapsamında, aynı üründen iki tane alana sunulan indirimden yararlanmak için üye olup alışveriş yaptım. 16.01.2026 tarihinde verdiğim siparişin 19.01.2026 tarihinde saat 10...
29.03.2026 tarihinde saat 15:27’de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Not kısmına siparişimi belki ertesi gün teslim alabileceğimi özellikle yazdım. Ertesi gün onca yolu gidip ürünlerimi teslim almaya gittiğimde, siparişimin iptal edildiği söylendi. Not kısmında ertesi gün teslim alabile...
28.03.2026 tarihinde saat 14:51 vermiş olduğum 844755099 numaralı Migros Sanal Market siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu ve bu siparişi özellikle bu kampanyalı ürünler için oluşturmuştum. Daha sonra bu kampanyalı ürünlerin stokta olmadıkları gerekçesiyle Migros tarafından arandım ki bu Migro...
Yorumlar