to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Sayapark 5M Migros'tan bir giysi ürünü aldım. Ürün sepeti 250 TL olduğu için aldım kasaya geldiğimde ürünün 399,90 olması sebebi ile ürünü ödeye müteakip müşteri hizmetlerine giderek iade ettim. Gider pusulası düzenlendi. Karta veya Money ile iade edileceğini söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen ne iade ne Money ne de sorun çözüldü. Bu kadar kolay işlemi hatayı düzeltmiyorlar. Köyü sorun çözme yetersiz formül ve uygulana
Mersin Sayapark Migros 5M den tekstil ürünü aldım. Sepet etiket fiyatınile kasa fiyatı uyumsuz olduğu için ödemeyi müteakip müşteri hizmetlerine giderek yaşadığım sorunu ilettim. Müşteri hizmetleri iade işlemlerini başlatarak gider pusulası düzenleyerek paranın 399,90 TL Min karta iade veya Money olarak yükleneceğini bildirdi. Bu işlem ayın 17 sinde oldu yaklaşık 13 gündür basit bir iade işlemini gerçekleştirmediler. Sorunu sizin kanalınızla ilettim bana verdikleri cevap Migros iletişim hatlarını kullanarak sorunu iletebilirsiniz diyor. Ben zaten o iletişim hatlarına yazdım müşteri temsilcisiyle görüştüm. Maalesef ne sorun çözüldü ne ilerleme Kaydedildi. Böylebasit bir iade sürecini yapamadılar beceremediler. Sorun çözüm yolları tıkalı ve çok kötü maalesef. Böyle büyük bir kurumsal yapının basit bir işlemi düşündürücüdür. Tüketici olarak mağdurum ve şikayetçiyim.
01.04.2025 tarihinde saat 19:07'de Erdek 3N Migros marketten alışveriş yaptım. Kasada indirimli ürünler vardı fakat etiket fiyatları yazmıyordu. Tek kasa açıktı ve yoğunluk olduğundan, ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde aldığım indirimli ürün bana pahalı geldiğinden iade etmek istedim. Sad...
18.9.2024 tarihinde Balıkesir 5M Migros'tan alışveriş yaptım. 2 okul çantası aldım kapıya getirildiğinde farklı renk gönderildiğinden o anda iade oluşturuldu ve parası geri hemen yatırıldı. 2. Çantanın da açıp baktığımızda kusurlu olduğunu görünce 18.09.2024 tarihinde aldığımız Migros markete iade o...
17.06.2023 tarihinde 5m Migros'a alışveriş yaptım 1149,89 TL Money puanlarımla ödeyeceğimi söyledim. 17.06.2023 tarihi itibariyle 2.000 TL yakın Money puanım vardı. Sonra kasa görevlinizin hatası sonucu işlem iptal oldu, ama Money puanlarım 1149,89 TL bana iade olmadı. Bunun üzerine mağaza müdürüne ...
07.07.2023 de Migros sanal marketten sipariş verdim. Bir gün sonra bir urunu Çerkezköy Center daki 5M Migros'a iade ettim. Ürün iade teslim alindi ve 21 gün içinde para iadesinin olacağı söylendi. Bugün 01.08 ürün iade bedeli hesabıma yatmadı. Birkaç kez 5m Migros'a gittik ve müşteri hizmetleri de d...
05.06.2024 tarihinde Migros Sanal Market'ten aldığım siparişimdeki 1 ürünü 12.06.2024 tarihinde 5M Migros mağazasından iade yaptım. En geç 48 saat içinde geri ödeme yapılacak denildi ama üzerinden neredeyse 1 ay geçecek, hâlâ para iadesi yapılmadı. 3-5 günde bir Migros müşteri hizmetlerini arıyorum ...
Yorumlar