to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Zamanı Bilgilendirilmeden Erteleniyor
Hasta olduğum için Şırnak Migros mağazasından Migros Sanal Market ile 16.50 de sipariş verdim. 19-21 saatleri arasında teslimat seçtim. 21.15 civarında hala siparişim gelmeyince ve hiç bilgilendirilmeyince müşteri hizmetlerini aradım teslimatın yarın 12-14 e aktarıldığını söyledi. Şu an sipariş versem bile yarın 10-12 seçebiliyorum kaç saat önceden verilen sipariş niye o saate aktarılıyor ve bana hiçbir bilgilendirilme yapılmıyor? İnternetten şubeyi aradım açmadı başka şubeyi aradım o mağazaya ulaştılar yoğunluk olduğu yarına kalabileceği söylendi. Ben kaç saat uğraştıktan sonra mı bu bilgileri elde edebiliyorum? Madem yarına kalacak bilgilendirip bana uygun olup olmayacağı söylenebilirdi. Bunları bu saatte öğrendiğim için de şu an ihtiyaçlarımı karşılayacak etrafta market yok hepsi kapandı.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Arayıp özür dilenince sorun çözülmüyor maalesef? Hala daha siparişim gelmedi ve şubeye ulaşınca önce sabahki siparişlerin dağıtımı yapılacak 14'e kadar yetişmez dendi.
