Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Saatinden Önce Siparişin İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Saadettin
12 Ağustos 2025 11:29
707

Migros Muğla Dalaman sanal mağazasından 11.08.2025 tarihinde 698275108 numaralı siparişim, teslim saati 19.00-21.00 arasında olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından 18.32’de arandım ve telefona cevap vermediğim gerekçesiyle siparişim iptal edilmiş. Sipariş saatinden önce evde beklemem gerektiğine dair herhangi bir taahhütte bulunmadım. Daha önce kurye, sipariş teslim saatinde telefonla arayarak gelirdi.
Adrese gelinseydi zaten evdeydim. Kamera kayıtlarında da kimsenin gelmediği görülüyor.
En önemlisi, kedimin maması siparişteydi ve akşam yemeği için poşet piliç siparişim vardı.
Yeniden sipariş verdim; bu sefer piliç stokta yoktu. Senelerdir Migros’tan alışveriş yaparım, böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Mağazayı telefonla aradım, fakat telefonlara da cevap veren olmadı. Migros’un kurumsal kimliğine yakışmadığını düşünüyor ve şikayetçiyim.
Saadettin A******

12 Ağustos 2025 11:39 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Saadettin
Saadettin
12 Ağustos 2025 15:20

Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum geri dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elena
Elena

Migros müşteri hizmetleri telefon şekilde cevap vermiyor. Bir kere çalıyor kapanıyor. Yanlış ürünler getirmişler bana bir türlü Migros'a ulaşamadım. Yani nasıl bir kurum oldu Migros bu kadar güvensiz, inanılır gibi değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişim Müşteri Temsilcisi Yüzünden Keyfi Şekilde İptal Edildi

profile
Emirhan
23 Eylül 2025 22:16
1.231

profile
Guven
08 Temmuz 2025 15:30
387

profile
Mevlüde
15 Ocak 2025 21:19
1.797
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri