Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptal Edilememesi

profile
Furkan
04 Nisan 23:38
170

04.04.2026 tarihinde Migros Market uygulaması üzerinden online ödeme ile verdiğim market alışverişi siparişim için 19.00–21.00 saatleri arasında teslimat taahhüdü bulunmasına rağmen siparişim yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle 23.05’te teslim edildi. Sipariş numaram 850130813'tür.

Sipariş uzun süre boyunca yola çıkmamasına rağmen sistem üzerinden iptal etmek istediğimde sipariş iptal edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme yaşandığı halde ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri tarafından tatmin edici bir ilgi gösterilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştığımda da internet bağlantım olmasına rağmen uygulama sürekli “bağlantı hatası” vererek işlem yapmamı engelledi. Hem teslimatın ciddi şekilde gecikmesi hem de sipariş yola çıkmamasına rağmen iptal edilememesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve bu süreçteki ilgisizliğin Migros tarafından incelenerek şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını talep ediyorum.

05 Nisan 10:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Alınmadan Siparişimin İptali

profile
Gökhan
19 Ocak 18:07
692
bilgi-alinmadan-siparisimin-iptali-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Gelen Cevapsızlık

profile
Serap
31 Mart 09:19
224
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Kampanya Şartlarına Uymayan Keyfi Sipariş İptali

profile
Erhan
07 Mart 14:54
479

Migros'tan Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik

profile
Kadir
19 Ocak 15:45
237

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri