to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Bilgisinde Yanlışlık: Adreste Bulunamadı Kayıtları
23 Şubat 2026 tarihinde Migros One üzerinden, Hepsijet ile gönderilen eks821187398 takip numaralı kargom için “4 saat içinde kapınızdayız” ve “1217 teslimat kodu ile gönderinizi teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen aynı gün saat 15:00’te sistemde “Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Bulunamadı - (Tekrar Denenecek)” ibaresi göründü.
Tüm gün boyunca adreste olmama rağmen kapı hiç çalınmadı ve buna rağmen adrese gelinmiş gibi kayıt girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargomun bugün içerisinde gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini, bu yanlış bilgilendirme için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu tür hatalı “adreste bulunamadı” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
