Teslim Edilmeyen Torku Süt Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Şikayeti

Migros Sanal Market ve Hızlı Gelsin üzerinden bugün vermiş olduğum 934245299 numaralı siparişimde yine ciddi bir problem yaşadım. Siparişimde yer alan 4 paket Torku süt teslimatta yoktu, buna rağmen benden toplam 822 TL tahsil edildi.

Bu yaşadığım sorun kesinlikle ilk değil. Neredeyse hiçbir siparişimde tam teslimat yapılmıyor, sürekli eksik ürünle karşılaşıyorum. Buna rağmen müşteri olarak muhatap bulmakta da zorlanıyorum. Bugün de defalarca aradım, hatta yaklaşık 15 dakika boyunca hatta beklememe rağmen telefonu açan olmadı, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli yaşanan bu eksik teslimatlar ve ulaşılmaz müşteri hizmetleri artık saygısızlık boyutuna geldi ve bizi gerçekten bıktırdı.

Migros’tan, ücretini ödediğim ancak teslim edilmeyen 4 paket Torku sütün bir an önce adresime gönderilmesini, bundan sonraki siparişlerimde tam ve eksiksiz teslimat yapılmasını ve bu aksaklıklarla ilgili tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ve biz fark etmesek tam teslim edildi yazıyor ve teslimat fişi neden yok