Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılmayan Geri Dönüş: Hayal Kırıklığı

ID:34347424

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılmayan Geri Dönüş: Hayal Kırıklığı

Ezgi

Migros

25 Kasım 2025 16:39

181

11.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 765370886 numaralı siparişim, İzmir Buca adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 11.30’da teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Bu durum üzerine Migros Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne siparişim elime ulaştı ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Diğer online market uygulamalarında bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım, bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Migros Hemen uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

Migros

25 Kasım 2025 16:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ezgi

25 Kasım 2025 16:57

Bu verdiğiniz numaraları aradım ger dönüş yapılmıyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen’de Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Barış

Migros

28 Ağustos 2025 20:34

233

18 Haziran tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden İncek Mahallesi adresine verdiğim 708536086 numaralı market siparişim, yaklaşık yarım saatlik gecikmeyle 19:25'te teslim edildi. Siparişin geç gelmesinin ardından iade işlemi yapmak istedim, ancak bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. C...

migros-hemende-surekli-geciken-siparisler-ve-yetersiz-destek-deneyimi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Kuponum İade Edilmedi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tuğba

Migros

02 Ağustos 2025 10:56

499

01.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #692525587 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye adres ve isim bilgisini okuyamamış ve beni arayarak kaba bir üslupla konuşmuştur. Buna rağmen adresi kendisine tekrar tarif ettim ve sürece yardımcı olmaya çalıştım. Ancak, teslimat...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Gülperin

Migros

18 Eylül 2025 18:58

292

17 Eylül tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım 721271608 numaralı market alışverişim, i̇nönü Mahallesi 672/37 Sokak No:1 Daire:2 Buca/İzmir adresine teslim edilmesi gerekirken, hiçbir ürün tarafımıza ulaşmadı. Buna rağmen sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş...

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Abdullah

Migros

16 Eylül 2025 18:07

159

Migros Hemen uygulaması üzerinden 701505008 numaralı siparişim yaklaşık 1 ay önce iptal edildi. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen 606,36 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, farklı marketlere ve kuryelere yönl...

Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Nihan

Migros

18 Ağustos 2025 17:45

285

18 Ağustos’ta Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 702356064 numaralı online market siparişim saat 15:30’da teslim edilmesi gerekirken, saat 17:00’yi geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat ürünlerim ortada yok, hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. ...