to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 1.000 TL Değerindeki Ürünler Ve Yanıltıcı Arama Kayıtı
Migros Sanal Market üzerinden dün toplam 5.254 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişim dün teslim edildi. Ancak yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ürünlerim, yani 2 adet büyük boy 4 litre deterjan ve 1 kg Çilek teslim edilmedi.
Durumu Migros uygulaması üzerinden ve canlı destek üzerinden iletmeme rağmen, kayıtlarımda “sorun çözüldü, aradık açmadınız” şeklinde dönüş yapıldığını görüyorum. Oysa tarafıma hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı, kesinlikle aranmadım.
Hem eksik ürünlerimin teslim edilmemesi hem de aranmadığım halde aranmışım gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik gönderilen ürünler karşılığında hakkım olan 960 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
