Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin İade Talebi

13 Haziran günü saat 14.00 civarında Migros Hemen üzerinden Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Bu durum üzerine hem arama yaparak hem de mesaj yazarak Migros Hemen ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünlerim geldi ne de konuyla ilgili bilgilendirildim.

Teslim edilmemiş bir sipariş için ücret alınmış olmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.