to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösteriliyor, Ancak Siparişim Yok: İade Talebi
08.04.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 852873194 numaralı siparişim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimde yemek tarzı ürünler bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim.
Teslimat saatinin geçmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Uygulamada ise siparişimin teslim edildiği yazıyor. Ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme mesajı aldım; ortada ürün yokken siparişin teslim edildi görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Migros Hemen’in bu siparişimi acilen inceleyerek ürünlerimin ya gerçekten teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür teslim edildi görünüp teslim edilmeyen siparişlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamak için hesabımın ve siparişimin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
