Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Teslimat Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğçe
17 Eylül 2025 23:23
169

Migros uygulamasındaki Macroonline mağazasından bugün saat 16.55’te verdiğim siparişin 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak saat 22.32 olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, siparişimin hazırlanıp fatura kesildiğini fakat dağıtıma çıkarılmadığını öğrendim. Benzer bir sorunu daha önceki siparişimde de yaşamıştım ve yine aynı saat aralığında teslimat gerçekleşmemişti. Önceki seferde müşteri hizmetleri yoğunluk sebebiyle gecikme olduğunu belirtmişti, bu kez ise siparişin bugün teslim edilip edilmeyeceği konusunda net bir bilgi verilmedi.

Yaşadığım bu tekrar eden gecikmeler nedeniyle mağdur oldum ve siparişimi iade etmek zorunda kaldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Migros’tan bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

tekrarlayan-teslimat-gecikmeleri-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
18 Eylül 2025 11:08 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Sipariş Ve Güven Sorunu

profile
Sevde
25 Ekim 2025 20:20
328

profile
15 Şubat 2025 21:32
321

profile
Burcu
16 Şubat 2025 00:37
325
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri