Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Değişim
Tecno 30 Pro Cihazımda İlk Günden Beri Süren Şebeke Sorunu Ve Çözüm Bulamama

ID:34026817

Tecno 30 Pro Cihazımda İlk Günden Beri Süren Şebeke Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Çağatay

Migros

23 Ekim 2025 00:47

419

3 ay önce Migros’tan 11.999 TL ödeyerek satın aldığım Tecno 30 Pro cihazımda, ilk günden beri her yerde şebeke sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için sim kart değişikliği, fabrika ayarlarına döndürme ve farklı operatör denemesi gibi tüm adımları denedim. Ayrıca cihazı garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ancak cihazda çizikler olduğu gerekçesiyle değişim yapılmadı, sadece şebeke ile ilgili işlem uygulandığı belirtildi.

Tüm bu süreçte Migros ve Tecno müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Son olarak cihazı tekrar garantiye gönderdim fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Cihazın ilk günden beri sorunsuz çalışmaması ve tüm denemelere rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle, artık cihaz değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Migros

23 Ekim 2025 09:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Alışverişte İphone Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Oldum

Muhammet

Migros

10 Ekim 2025 19:38

896

8 Ekim 2025 tarihinde Migros Extra internet mağazasından Türkiye garantili, Şengüller İletişim aracılığıyla satılan iPhone 17 Pro model telefonu 669 TL ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaram: #734547327’dir. Siparişimden üç gün sonra, Migros Extra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün...

ilk-alisveriste-iphone-siparisim-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edildi-magdur-oldum-3.jpg

Kusurlu İphone İçin Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

Seda

Migros

01 Mart 2025 21:16

2.425

01.03.2025 tarihinde saat 13:36’da Apple marka iPhone 16 Pro model akıllı telefon satın aldım. Ürünün kurulum işlemi gerçekleştirildikten yaklaşık 15 dakika sonra telefon tamamen kapanmıştır. Bu durum üzerine Apple destek hattıyla görüşüp, telefonun kusurlu olabileceği gerekçesiyle iade sürecini baş...

1 Destek

1 Yorum

Emrah sonuçtan memnun değil

Migros Garanti Süresinde Teslim Edilen Telefonun Onarımında Yaşanan Mağduriyet

Emrah

Migros

16 Eylül 2025 13:37

856

18.06.2025 tarihinde Gebze Center Migros, Kocaeli mağazasından almış olduğum Xiaomi Redmi Note 12 Pro 128 GB 4g cep telefonumun garanti süresi devam ederken, akşam saatlerinde cihaz kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve bu arıza birkaç kez tekrar etti. Sorunu fark ettiğimde, ertesi gün cihazı fa...

Faik sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Süresi Aşıldı, Telefonum Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Faik

Migros

24 Ağustos 2025 18:16

650

22/07/2025 tarihinde Nevşehir Forum Kapadokya Migros’tan aldığım Tecno Spark 30 Pro 8 model cep telefonumun ekranı kırıldığı için garantiye verdim. Kullanıcı hatası denilerek ekran değişimi için 4.600 TL ücret talep edildi, bu ücreti ödedim. KVK’dan “telefonunuz teslim edilmiştir, mağazadan alabilir...

Senem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Extra'dan Alınan Modem

Senem

Migros

10 Ağustos 2024 10:49

437

Migros Extra'dan modem satın aldım ve hiç açmadan, internet bağlamak için gelecek olan teknisyeni bekledim. Teknisyen gelip kutuyu gördüğünde, bu ürünün evim için uygun olmadığını söyledi. İadesi için Migros'u arayıp bilgi verdim ve onlardan dönüş beklemeye başladım. Hiçbir dönüş olmadı. Bir süre s...