Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

Taurus Avm Migros Sipariş Sorunu

profile
Kübra
07 Eylül 2025 19:34
527
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Durum gecikmeli ve uğraştırıcı da olsa çözüme ulaştı. Günlerce aradıklarım değil, en son arandığım müşteri temsilcisi durumu çözmüştür. Teşekkürler.”

3 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #711986959 numaralı siparişim Taurus AVM 5M Migros şubesinden gönderildi. Siparişimde ciddi sorunlar yaşadım: Üç adet nektarın den ikisi çürük ve kokuyordu, onlu olarak istediğim kabartma tozu beşli olarak gönderildi, yumurtaların en az üç tanesi kırılmış ve akmıştı. Ayrıca sipariş verdiğim iki farklı patates türü (kırmızı patates ve yeni mahsul patates) ise hiç teslim edilmedi.

Bu durumu hem yazarak hem de arayarak Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her seferinde "ivedi şekilde çözülecektir" denilerek bekletildim, fakat üç gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Üstelik gramaj farkı nedeniyle kartımdan normalden fazla bir tutar çekildi ve toplamda yaklaşık 1044 TL ödeme yaptım. Teslimatı yapan personel de ürünleri alelacele bırakıp hemen gitti.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve sorunlu/eksik ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

07 Eylül 2025 19:51 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Kübra
Kübra
08 Eylül 2025 15:13

Bu durum uğraştırıcı da olsa çözüme ulaşmıştır, para iadesi gerçekleşmiştir. Teşekkürler.

Kübra
Kübra
08 Eylül 2025 15:16

Durum gecikmeli ve uğraştırıcı da olsa çözüme ulaştı. Günlerce aradıklarım değil, en son arandığım müşteri temsilcisi durumu çözmüştür. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Marketten Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik

profile
Murat
12 Ağustos 2025 19:10
533
migros-sanal-marketten-eksik-ve-bozuk-urun-teslimati-sonrasi-iletisimsizlik-2.jpg
migros-sanal-marketten-eksik-ve-bozuk-urun-teslimati-sonrasi-iletisimsizlik-1.jpg
1
Ecenur sonuçtan hiç memnun değil

Migros teslim etmediği ürünleri faturalandırıp ücret iadesi yapmıyor

profile
Ecenur
11 Ekim 2025 14:47
1.133

Kırık Yumurta Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Goncagul
20 Ekim 2025 17:24
338
Kırık Yumurta Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Migros Sanal Market Siparişimde Geç Teslimat, Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Esranur
01 Kasım 2025 14:16
327
Migros Sanal Market Siparişimde Geç Teslimat, Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
migros-sanal-market-siparisimde-gec-teslimat-hasarli-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri