to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
27.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Diyarbakır Bağlar/Bağcılar bölgesine, Ceylan AVM şubesinden sipariş verdiğim Erşan Et döner ürünü tarafıma son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 707708999. Ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark eder etmez Migros Sanal Market uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, uygulamada talep durumu hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor.
Siparişi verirken kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem sağlığımı riske atıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve en azından bir özür geri bildirimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
