Migros Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Korkmaz · 2025-09-02T15:20:58+03:00

27.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Diyarbakır Bağlar/Bağcılar bölgesine, Ceylan AVM şubesinden sipariş verdiğim Erşan Et döner ürünü tarafıma son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 707708999. Ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark eder etmez Migros Sanal Market uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, uygulamada talep durumu hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Siparişi verirken kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem sağlığımı riske atıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve en azından bir özür geri bildirimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Hemen'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Et Döner Teslimatı Ve Yetersiz Destek

Mert

Migros

1.134

03.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İzmir Çeşme adresine verdiğim siparişte, et döner ürünü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 29.10.2025 olduğunu fark ettim. Yani tarihi geçmiş bir et ürünü gönderildi. Sipariş numaram: 751853497. Durumu hemen fark...

migros-hemenden-son-kullanma-tarihi-gecmis-et-doner-teslimati-ve-yetersiz-destek-2.jpg

migros-hemenden-son-kullanma-tarihi-gecmis-et-doner-teslimati-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Migros Hemen’den Teslim Edilen Bozuk Kıyma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Salih

Migros

480

25.06.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Kırşehir Zübeyde Hanım Caddesi Migros mm şubesinden Migros markalı kıyma siparişi verdim. Siparişimi 15:47’de oluşturdum ve 16:20 civarında teslim aldım. Sipariş notunda özellikle “taze olsun, yeni olsun” şeklinde belirttim. Ancak teslim edilen ...

Migros Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı

Ali

Migros

502

20 Ekim 2025 tarihinde Migros Ankara Alacaatlı şubesinden, Migros uygulaması üzerinden hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Siparişim, belirtilen süreden 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik, aldığım yoğurt ürününün son tüketim tarihinin 4 gün geçmiş olduğunu teslim ...

migros-hizli-teslimat-gecikmesi-ve-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-teslimati-1.jpg

1 Destek

Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerle Müşteri Güvenini Zedelemek

Ercan

Migros

905

21.02.2025 tarihinde saat 19:00-21:00 aralığında Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Siparişimde yer alan işlenmiş dönerin son kullanma tarihi 23.02.2025 olarak belirtilmişti. Yani Migros, bilerek ve isteyerek müşterilerine son kullanma tarihi dolmak üzere olan ürünleri gönderiyor! Bu düpedüz al...

Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerle Müşteri Güvenini Zedelemek

Çözüldü

Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve İade Talebine Dönüş Yapılmaması

Yunus

Migros

446

"E** hanım ve market danışmanına teşekkürler. Migros'un kendi uygulamasından aldığım canlı destek keşke daha özverili, hızlı olsa buralara yazmak mecburiyetinden kurtarsa. Şikayetvar'a çok teşekkür ederim bu tip sorunlarda her zaman çözüme ulaştırmak için çalışıyorlar."

tarihi-gecmis-urun-teslimati-ve-iade-talebine-donus-yapilmamasi-1.jpg