to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmiş Açık Tavuk Schnitzel Ürünü Ve Telefonla Kaba Davranış
04.03.2026 tarihinde Migros Arnavutköy Bolluca şubesinden eve teslim şeklinde verdiğim siparişimde Banvit marka tavuk schnitzel ürünü gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketin zaten açık olduğunu fark ettim; bu yüzden paketi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Hem tarihi geçmiş hem de paketi açık bir tavuk ürünü gönderilmesi sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Bu durum üzerine Migros ile telefonla iletişime geçtim; ancak konuşma sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem sağlığımı riske atan bu ürün gönderimi hem de müşteriyle kurulmuş bu saygısız iletişim nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Tarihi geçmiş ve paketi açık ürünün derhal iade edilmesini, ödediğim ücretin tamamının hesabıma geri yatırılmasını, yaşanan olayla ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve özellikle telefonda bu şekilde davranan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
