Migros Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Haksız Ekstra Ücret Alımı

Hasan · 2025-10-04T12:40:56+03:00

Migros Çanakkale 5m Kipa mağazasından 04 Ekim tarihinde, 11.00-11.45 teslimat aralığı için verdiğim 731877701 numaralı siparişim, her zaman olduğu gibi yine geç teslim edildi. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle ulaştı. Bu sorun sadece bu siparişte değil, neredeyse her siparişimde tekrarlanıyor. Ayrıca, standart getirme ücreti üzerine "45 dakikada teslim" adı altında ekstra ücret talep ediliyor. Ancak bu hizmetin karşılığında siparişler belirtilen sürede teslim edilmiyor, üstelik gecikmeli teslimata rağmen ekstra ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Gecikmeler yaşandığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sürekli aynı kalıplaşmış cevaplarla oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Teslimat sürelerinin düzeltilmesini, ekstra ücret alınan hızlı teslimat hizmetinin gerçekten taahhüt edildiği sürede yapılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hasan

Eeee sonuç?

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı

Melike

Migros

233

18.09'da Migros Hemen üzerinden Çanakkale'den verdiğim 696108357 numaralı siparişim için teslimat süresi maksimum 30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 35 dakika boyunca hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyordu ve teslimat gerçekleşmedi. Canlı desteğe yazdığımda ise sistemden otomatik olarak...

migros-hemen-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-6.jpg

migros-hemen-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-4.jpg

migros-hemen-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-2.jpg

migros-hemen-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-1.jpg

Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Siparişim Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berkant

Migros

607

Migros Sanal Market üzerinden 17.35’te hızlı teslimat (45 dakika içinde) seçeneğiyle, 1050 TL tutarında ve ayrıca 50 TL hızlı teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 734324065). Teslimat adresim Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi, Hale Sokak, Anıl Apartmanı’dır. Ancak son iki sipariş...

Hızlı Teslimat Ücreti Alındı, Siparişim Zamanında Ulaştırılmadı

Kayra

Migros

553

11.10.2025 tarihinde saat 10:59'da Denizli Migros Sanal Market üzerinden toplam 4.192,32 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve 49,99 TL ekstra ücret ödeyerek 45 dakikalık hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yakl...

Hızlı Teslimat Seçeneğiyle Verdiğim Sipariş Saatlerce Gelmedi, İade De Yapılmıyor

Ekin

Migros

480

22.07.25 tarihinde saat 15.11de ek ücret ödeyerek 45 dakikalık hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim aradan3-4 saat geçmesine rağmen gelmedi ve üstüne teslim edildi görünüyor. Müşteri hizmetleri aradan bir saat geçtikten sonra ilk konuşmamızda yolda olduğunu söyledi. Ondan iki saat daha geçt...

Migros Hemen’de Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yeliz

Migros

378

Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...

1 Destek