Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Siparişim Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Berkant
07 Ekim 2025 19:39
607

Migros Sanal Market üzerinden 17.35’te hızlı teslimat (45 dakika içinde) seçeneğiyle, 1050 TL tutarında ve ayrıca 50 TL hızlı teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 734324065). Teslimat adresim Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi, Hale Sokak, Anıl Apartmanı’dır.

Ancak son iki siparişimde de aynı sorunu yaşadım: Siparişim bilerek 2 saat gecikmeli getiriliyor ve hiçbir şekilde özür dilenmiyor. Hızlı teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen, bu hizmetten yararlanamıyorum. Özellikle yemek yapmak için malzeme beklediğimden dolayı mağdur oldum, ürünlerim zamanında gelmedi.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim geçiştirildi. Ne hizmetin karşılığı verildi, ne özür dilendi, ne de ücret iadesi yapıldı.

Hızlı teslimat ücretimin iadesini ve tarafıma bir özür ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 19:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Zamanında Teslimat Yapılmaması

profile
Fatih
30 Ekim 2025 18:06
519
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
29 Ağustos 2025 17:51
347
hizli-teslimat-ucreti-gecikme-nedeniyle-iade-edilmedi-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Gecikmeli Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Tolga
07 Ekim 2025 13:55
291

profile
Faruk
09 Haziran 2025 18:29
454
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri