Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Geciken Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Havva
06 Eylül 2025 22:42
234

21.11.2024 tarihinde Migros Sanal üzerinden Whiskas marka yaş kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 714320584). Teslimat süresi 30 dakika olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden bir saatten fazla geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya Selçuklu Işıklar Mahallesi.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmak mümkün olmuyor; sistemde ise “talebiniz oluşturulmuş ve sonuçlanmıştır” şeklinde otomatik mesajlar geliyor lakin ben ulaşamadığım temsilciğe talep oluşumu sağlanmamıştır. Yalan beyan vardır fakat hiçbir çözüm sunulmuyor. Parasını ödediğim (224,39 TL) ürünü bir an önce teslim almak istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve siparişimdeki ürünün hemen teslim edilmesini talep ediyorum.

surekli-geciken-teslimat-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
07 Eylül 2025 10:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rafetcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rafetcan
11 Mart 2025 12:00
612
"Kendileri uzun zamandır çözülemeyen sorunu buradan ulaşıp çözdükleri için teşekkür ederim."
Uzun Süren İade Süreci Ve Para İadesi Beklentisi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
09 Eylül 2025 00:14
218
migros-sanal-markette-teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
migros-sanal-markette-teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
migros-sanal-markette-teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
migros-sanal-markette-teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Ayşe
28 Haziran 2024 13:45
222
Migros Suratıma Telefon Kapatıldı
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 00:01
558
teslim-edilmeyen-kopek-mamasi-siparisi-ve-yanlis-teslimat-kaydi-magduriyeti-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
31 Ağustos 2024 12:38
263
Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Süreci Sorunu
Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Süreci Sorunu
Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Süreci Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri