Migros Sürekli Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Mağduriyeti

Sena · 2025-08-14T18:58:28+03:00

14 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Ataşehir adresine verdiğim #699903762 numaralı siparişimde, İçim Rahat Laktozsuz Kefir 1L, Kenton Krem Şanti Sade 300 g ve Magnum Mini Double Çikolata Böğürtlen Karadut Karamel 345 ml ürünleri eksik teslim edildi. Siparişin toplam tutarını Garanti Pay üzerinden kredi kartı ile 1.209,68 TL olarak ödedim. Eksik ürünlerle ilgili olarak hem destek talebi oluşturdum hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Üstelik bu, Migros Sanal Market ile yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de iki kez eksik, fazla ve yanlış ürün teslimi problemiyle karşılaştım. Beklentim, eksik ürünlerimin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesidir. Sorunun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Sena

Otomatik cevap vermeniz sorunumu çözmedi. Daha önceden Sanal Market'ten de Hemen'den de yaptığım alışverişlerde problemler yaşadım. Ataşehir'e verdiğim siparişlerde 3. Keredir problem yaşıyorum ve Ümraniye'deki iş adresime verdiğim hiçbir siparişte (yüklü olsa bile) bu durumu yaşamamıştım. Beni çok mağdur ettiniz. Ürünlerimin acilen temin edilmesini istiyorum lütfen.

Sena

40 dakika önce Migros tarafından arandım, ürünlerimin teslim edileceği söylendi, beklemedeyim. Hâlâ ürünlerimin teslimatı yapılmadı.

Sena

Süreç uzun sürdü; ancak eksik ürünlerim az önce elime ulaştı. Hem dün hem de bugün arayıp süreci takip eden, ürünlerin elime ulaşmasına yardımcı olan Tuğba Hanım'a özellikle teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market: Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Mağduriyet

Duygu

Migros

386

28.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 690197187 numaralı siparişimi İstanbul Büyükçekmece bölgesinden verdim. Siparişimin 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimat 21.30'da gerçekleşti. Teslim edilen ürünlerin üçte biri eksikti ve ayrıca başka bir müşt...

migros-sanal-market-eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

Yunus

Migros

430

12.08.2025 tarihli Migros Sanal Market [Sipariş No: 699011852] siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde 2 adet dereotu, 1 adet reyhan demet, 2 adet maydanoz, 2 adet roka ve 1 adet nane bulunmasına rağmen bu ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat İstanbul Başakşehir adresine yapıldı. Eksik ürünl...

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Nazlı

Migros

233

29/09/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ****30202 numaralı siparişimde 3 ürünüm eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldığımda, bana ait olmayan farklı ürünler getirilmişti. Bu durumu hemen kuryeye ilettim ve ürünlerin bana ait olmadığını söyledim. Kurye yanlış ürünleri geri aldı...

1 Destek

Migros Sanal Market Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Dilek

Migros

565

13 Mart 2025 tarihli 605681541 numaralı ve 23 Ağustos 2025 tarihli 705405584 numaralı Migros Sanal Market siparişlerimde eksik ürün teslimatı sorunu yaşadım. 13 Mart tarihli siparişimde 2 adet Eti Ahenk Gurme Çikolata Kaplı Fındık Kremalı Gofret 50 g, 23 Ağustos tarihli siparişimde ise 2 adet Eti Bu...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Adrese Bırakılan Ürünler İçin İade Talebi

Sarper

Migros

593

"Şikayet yayınlandıktan sonra hemen iletişim sağlandı. Hatanın düzeltilmesi için inceleme açıldı ve ertesi sabah ücret iadesi ve özür iletildi. Hızlı bir şekilde tatmin edici çözüme ulaştırdıkları için marka ve yetkililerine teşekkür ediyorum."

1 Destek