Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Sinem
31 Ağustos 16:39
240

31.08.2025 tarihinde İzmir Migros Sanal Market üzerinden sabah 09:22’de 2 adet 5 litre'lik su siparişi verdim. Teslim saatleri dolu olduğu için siparişim 15:00-17:00 aralığına atandı. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 5 saat sonra, stok kalmadığı gerekçesiyle ürünün gönderilemeyeceğine dair bir sesli mesaj aldım. Siparişi oluşturduğum anda stokta görünen ve ücretini ödediğim ürünün, mağazada satıldığı için bana gönderilememesi büyük bir mağduriyet yarattı.

Daha önce benzer durumlarda alternatif ürün için arama yapılırken, bu kez hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Sadece “sistem böyle” şeklinde bir yanıt aldım ve siparişim iptal edildi. Ürünü başka bir yerden de temin etme şansım kalmadı. Migros’un bu yaklaşımı hem güvenimi sarstı hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.

Sürecin iyileştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 16:44 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Mağduriyet Yaşadım

Nazmiye
09 Mart 22:26
474

Migros Hemen Su Siparişim Sürekli İptal Ediliyor Mağduriyetim Çözülmüyor

Mehtap
20 Ekim 12:42
269

Migros Sanal Market’ten Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek

Nihal
12 Ekim 15:33
169
1
İzmir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazır Değildi, Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı

İzmir
22 Ağustos 19:05
446
Siparişim Hazır Değildi, Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı
Siparişim Hazır Değildi, Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı
Siparişim Hazır Değildi, Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri