to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması
30.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 691414279 numaralı siparişimde, İstanbul Maltepe İdealtepe Mahallesi Akıncı Sokak Ata Apt No 9/13 adresine teslim edilen meyve suyu ürününün son kullanma tarihi geçmiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, ancak geçmişte iade veya değişim işlemleri yapılmıştı.
Bu kez şikayet kaydı açmama rağmen 09.08.2025 tarihinde açmış olduğum kayıt için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından “aradık, ulaşamadık” şeklinde doğru olmayan bir bilgilendirme yapıldı. Fatura numaram: E012025043085998, toplam sipariş tutarı ise 2.469,21 TL’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Otomatik yanıt yazmayın sizlere ulaşamadığımı talebime dönüş yapılmadığını söylüyorum
