Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Money Puan Kaybı Ve Çözüm Talebi

ID:33749328

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Money Puan Kaybı Ve Çözüm Talebi

Orhan

Migros

23 Eylül 2025 01:01

405

15 Eylül tarihinde Migros Hemen üzerinden 720141751 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde yer alan Gurumen marka içli köftenin son kullanım tarihi geçmiş olarak gönderildi. Ürünün iadesi sağlandı, ancak bu iade sonrası sipariş tutarım 1000 TL'nin altına düştü ve bu nedenle 100 TL'lik Money kazanımım geri alındı.

Yaşanan bu sorun tamamen Migros Hemen kaynaklı olmasına rağmen, benim 100 TL Money kaybım oldu. Müşteri memnuniyeti adına 100 TL'lik Money bakiyemin tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından 500 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan 50 TL Money kampanyasına dahil edilmem gerektiğini düşünüyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve çözüm bekliyorum.

Migros

23 Eylül 2025 11:17 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Money Puanlarım Tekrar Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

Mustafa

Migros

24 Ağustos 2025 14:18

348

22 Ağustos tarihinde Migros Online üzerinden 1071 TL tutarında, donuk et ve donuk köfte dahil olmak üzere alışveriş yaptım. 698 TL’lik et alışverişine karşılık 104 TL Money kazanma kampanyasından faydalanmam gerekirken, son iki alışverişimde olduğu gibi bu kez de Money’lerim yüklenmedi. Oysa birkaç ...

migros-kampanya-money-puanlarim-tekrar-yuklenmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'den Eksik Money Yüklemesi Ve Küflü Ürün Teslimatı

Kaan

Migros

18 Mayıs 2025 16:40

744

13.05.25 tarihinde Migros Hemen'den 1074 TL'lik sipariş verdim. Gramaj farkından dolayı tutar 1055 TL'ye düştü ve bu şekilde ödeme alındı. 1000 TL alışverişe 200 TL Money veren kampanyaya katıldım, Money'im yüklendi ancak sonra geri silindi; sebebini anlayamadım. Ek olarak, siparişin içinde yer alan...

Migros Hemen'den Eksik Money Yüklemesi Ve Küflü Ürün Teslimatı

Migros Hemen Money İadesi 10 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

Mehmet

Migros

23 Ekim 2025 13:49

289

12.10.2025 tarihinde saat 01:41'de Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişte, 2 al 1 öde kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında hesabıma aktarılması gereken 268,2 TL tutarındaki Money iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: #737018913. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım ve 2 iş günü ...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İade Sorunu: Migros’tan Yanıtsız Kalan Şikayetim

Buse

Migros

24 Ağustos 2025 23:37

733

24.08.2025 tarihinde Silivri Migros Hemen şubesinden 706118925 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 2 paket Hanuta'nın son kullanma tarihinin 1 ay geçmiş olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Hemen canlı destek üzerinden iki kez yardım talebinde bulundum, ancak tarafıma hiçbir geri dö...

Geçersiz Kampanya Ve Eksik Money Puanı Mağduriyeti

Duygu

Migros

30 Ağustos 2025 00:28

308

25 Ağustos 00:51’de Migros Sanal Market üzerinden 706389505 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında sitede süresi geçmiş bir kampanya silinmemişti ve ben de bu kampanyadan alışveriş yaptım. Kampanya tarihinin geçtiğine dair bir bilgi yoktu, çünkü sistemde kampanya hâlâ aktif görünüyordu. Müşte...

gecersiz-kampanya-ve-eksik-money-puani-magduriyeti-1.jpg