Siparişteki Dondurma Eksikliği İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Teslim Talebi
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 838679323 numaralı siparişimde yaşadığım eksik ürün problemimi paylaşmak istiyorum. Sepetime iki adet dondurma eklememe rağmen teslimat sırasında sadece bir adet getirildi.
Faturamda da ürün iki adet olarak görünmesine rağmen, tarafıma teslim edilmeyen dondurma için müşteri hizmetlerine ulaştığımda sepetimde tek ürün olduğu söylendi. Hem sepette hem faturada iki adet görünmesine rağmen ürünün birinin teslim edilmemesi ve buna rağmen konuyla ilgili bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Eksik teslim edilen dondurma için ücret iadesinin yapılmasını veya ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.














