to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Geç Teslim Edildi, Tavuk Eksik Ve Yoğurt Delinmiş
29.12.2025 tarihinde saat 07.42’de Migros İstanbul Sanal Market üzerinden oluşturduğum ve 17.00–19.00 teslimat aralığını seçtiğim 787473327 numaralı siparişim, saat 20.40 civarında geç teslim edildi. Siparişimde 6 paket tavuk bulunmasına rağmen tarafıma sadece 1 paket teslim edildi. Ayrıca sipariş verdiğim 2 kutu yoğurt delinmiş haldeydi ve tüm poşet yoğurt içindeydi.
Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne eksik ve hasarlı ürünlerim yeniden gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Her seferinde “mağaza sizi arayacak” denilmesine rağmen mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım; ben sabahın erken saatlerinden beri tekrar tekrar aramak zorunda kaldım ve yine de bir sonuca ulaşamadım.
Eksik gönderilen tavuk paketlerimin ve hasarlı gelen yoğurtların eksiksiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu durum bu şekilde devam ederse Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
