Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33166094

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hande

Migros

26 Temmuz 2025 13:49

199

Migros Sanal Market, siparişin neredeyse tamamını eksik getirdi, üstelik başkasının siparişini bana teslim etti. İki gündür bir yanlış sipariş işlemi çözülemiyor!
Sanal Market uygulamasından şikayetimi yazılı olarak belirttim. Üzerine Müşteri hizmetleriyle yarım saatlik bir görüşme yaptım. Kimse dönüş yapmayınca, bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Temsilci şikayetimden habersizdi! Ortada yazılı bir kayıt ve kaydedilmiş görüşme olmasına rağmen.

Money Gold üyeliğim vardı ancak sanal marketin laubaliliği tavan yaptı. Artık kendileriyle çalışmayacağım. Parasını çoktan ödediğim son siparişimi teslim alayım başka bir beklentim yok Migros'tan.

Son derece güzel çalışan bir şirket, ne olduysa iyice düşüşe geçti. Bunun sorumluluğunu biz müşteriler çekmek zorunda değiliz.

Migros

26 Temmuz 2025 13:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Nur

Migros

16 Haziran 2025 17:47

320

Migros Sanal Market'ten sabah 09.30 civarında sipariş verdim. Akşam saat 16.00-17.00 oldu, siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım; onlar da sürekli sabit bir yere bağlıyorlarmış gibi oyaladılar, sonuç alamadım. Birisi 'İptal edelim mi?' dedi. 'İptal edersek nasıl bir uygulama olacak?' diye s...

Migros Sanal Market'te Sipariş İptal Karmaşası

Hilal

Migros

20 Mart 2025 17:14

350

Migros sanal market tek bir ürünüm olmadığına dair tüm siparişimi iptal etti. Bana tekrardan sipariş vermem durumunda siparişimi hemen teslim edeceğini söylediler. daha sonra müşteri hizmetleri ile konuştuğumda siparişin iptal edilmeyeceği bu konu hakkında gerekli işlemleri yapılacağı söylendi. Sip...

Migros Sanal Market'te Sipariş İptal Karmaşası

1 Destek

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Alp

Migros

30 Haziran 2025 03:07

3.681

Migros Sanal Market'ten alışveriş yaptım, ancak siparişim gelmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Telefon numarası üzerinden müşteri temsilcisini 30 dakika boyunca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Uygulama üzerinden uzun uğraşlar sonucu bağlandığım canlı destek, bir numaranın b...

Migros Sanal Market Siparişim Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Sipariş Hatası

Alper

Migros

28 Nisan 2024 20:43

323

Migros sanal marketten sipariş verdim siparişim eksik geldi. Migros şubesi arayıp eksik ürünün yarin getireceklerini belirtti. Ben hatanın kendilerinden kaynaklandığını ürünümün teslim edilmesini istedim. Eğer bugün teslim edilmeyecekse ücret iadesi talep ettim. Şubeden teslimatı için görüşeceğini b...

Emel sonuçtan memnun değil

Migros Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Bitmeyen Bekleyiş!

Emel

Migros

06 Mart 2025 23:17

227

Migros Sanal Market'ten internet üzerinden 05.03.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Ürünlerin yarısı teslim edilmedi ancak sistemde teslim edildi görünüyordu. Müşteri temsilcisini arayıp durumu ilettim, sağ olsunlar müşteri temsilcileri çok kibar ve ilgili. Mağazayla iletişim sağladılar ve mağazanın...