to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi
07.04.2026 tarihinde saat 19:30 teslimatlı olacak şekilde Migros Sanal Market üzerinden #852199479 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu mobil uygulama üzerinden ilettim ve ayrıca 0 (850) 200 40 00 numaralı iletişim hattınızı üç kez arayarak aktardım. Her seferinde sadece “talep oluşturuyoruz” denildi; bunun dışında ne bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Siparişimi teslim etmeyecekseniz ya da ücret iadesi yapmayacaksanız, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumda delil olarak sunabilmem için tarafıma gerekçeli ve yazılı bir bildirim yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal Web Sitesi Migros olarak sunduğumuz alışveriş deneyimi ile her zaman müşterilerimizin güvendiği ve tercih ettiği ilk adres olmak istiyoruz.
