to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Migros Sanal Market Antalya üzerinden verdiğim 882276713 numaralı siparişimde büyük bir karışıklık yaşadım. Siparişimin bir kısmı başka bir müşterinin siparişiyle karıştırılmış, benim bazı ürünlerim eksik gelirken bana ait olmayan, başka birine ait ürünler poşetlerimin içinde gönderilmiştir.
Eksik gelen ürünlerimin arasında tavuk kanat da bulunuyor. Yaklaşık 8 saattir Antalya sıcağında bu ürünün nerede, hangi koşullarda ve ne halde olduğunu bilmiyorum. Bu durum gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilebilir değil. Buna rağmen üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “kontrol edip dönüş yapacağız” denmesine karşın bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve ürünü getiren kuryeye bile hala ulaşılamadığı söylendi.
Hem yapılan karışıklığın hem de tavuk gibi hassas ve çabuk bozulan bir ürünün saatlerce ortada kalmasının gıda güvenliği açısından ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Eksik ve yanlış gelen ürünlerimin bana marketin kendi dolabından, yeni tartılmış ve güvenilir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Saatlerdir nerede dolaştığını bilmediğim, akıbeti belli olmayan ürünlerin bulunup tekrar tarafıma gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak gerekli incelemenin başlatılmasını ve mağduriyetim için özür dilenmesini bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 825426098 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihinde getirilmedi. Yaptığımız aramalar sonrasında bir karışıklık olduğunu, siparişimin ertesi gün teslim edileceğini söylediler. Ertesi gün teslimat yapıldığında poşetleri kontrol ettiğ...
Uzun zamandır Migros Sanal Market Ortaköy şubesinden online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde bir problem yaşadım. Her seferinde özür dilenip “bir daha olmayacak” denmesine rağmen sorunlar giderek arttı ve artık tahammül edemediğim bir noktaya geldi. Son yaşadığım olayda, 783199626 n...
16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...
8 Mart 2026 tarihinde saat 15:30’da Migros Sanal Market üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim ve teslimat için aynı gün 19:00–21:00 saat aralığını seçtim. Şu an saat 21:45 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişim sistemde hâlâ “Teslimat içi...
26 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 10.00–12.00 teslimat aralıklı ve 785340708 numaralı siparişimde faturası kesilmiş bazı ürü...
Yorumlar