Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Semih
22 Kasım 2025 19:37
272

Bugün Migros Sanal Market üzerinden 763504583 numaralı siparişim için toplam 1.595,53 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem başarıyla alındı, sistemde siparişim onaylı görünüyordu ancak teslimat saatine yaklaşıldığında siparişim hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi.

Sipariş iptal edildikten sonra ödediğim ücretin hemen iade edilmeyeceği, ertesi gün hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Hem teslimat saatine yakın bir zamanda haber verilmesi hem de ödemenin anında geri yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşanan sorun için üzgün olduklarını belirttiler ancak bu, benim yaşadığım mağduriyeti fiilen gidermedi. Ödememin iadesi yerine, iptal edilen siparişimdeki ürünlerin aynı fiyat ve koşullarla en kısa sürede tarafıma yeniden hazırlanıp teslim edilmesini ve bu tür iptaller yaşanacaksa müşterinin teslimat saatine bu kadar yakın olmadan, zamanında ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 20:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
Semih
Semih
23 Kasım 2025 10:16

Canlı destek destek olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

profile
Necibe
30 Eylül 2025 12:57
375
siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-hicbir-aciklama-yapilmadi-2.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.218

profile
Mustafa
22 Ağustos 2025 19:12
474

profile
Demet
21 Ağustos 2025 17:33
426
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri