Sipariş Hazırlanmıyor, Tek Taraflı İptaller Ve Geri Ödeme Sorunu

Migros Sanal Market'ten son 1 aydır verdiğim bütün siparişlerde sorunlar oluyor. 29 Mart tarihinde tıkla gel al siparişi verdim, normalde sistemde hazırlandı der ve hazırlandığında mesaj gelir. O siparişim ne zaman baksam hazırlanmamış gözüküyordu ve mesaj da gelmedi ki gidip alayım, tam ben ne sorun var demeye mağazaya gittim o sırada, siparişinizi gelip almadığınız için iptal ettik diye mesaj geldi. Hem hazırlandı demiyorsunuz hem de siz gelmediniz diye iptal ediyorsunuz. Üstelik siparişimin ödemesini cüzdanla yaptığımı söylüyorsunuz, bu tarih oldu hala cüzdana geri ödeme yapılmadı. Kaç kişiyle görüşüp talep açtırdım, hepsini kendi kafanıza göre bana bir bilgi vermeden çözümlendi deyip kapatıyorsunuz. Bu yetmemiş gibi 17 Nisan tarihinde de sipariş verdim, ürünlerin hepsi hala stokta olduğu halde haberim olmadan tüm siparişimi iptal etmişsiniz. Benim siparişim neden iptal edildi diye müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, gene talep açalım diyorlar, gene talebimi benim hiçbir sorunumu çözmeden kendi kafanıza göre kapatıyorsunuz!
Şu an almam gereken şeyler var ve sizden artık bir şey sipariş vermeye çekiniyorum. Bu kadar da sallamışlık olmaz ki! İşimizi bırakıp sizin peşinizden sürekli takip edecek değiliz, neden işinizi doğru düzgün yapmıyorsunuz? Gerçekten çok şikayetçiyim, yapamayacaksınız bu işi Sanalı kapatın!