to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Sütlerin Bozulması Ve İade Talebi
Migros uygulaması üzerinden İçim Devam Sütü 1 litre olan üründen 12 adet sipariş verdim. Toplamda 822 TL ödeme yaptım. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen açtığımız 10 kutu sütün de bozuk olduğunu gördük. Sütlerin tadı ve kokusu normal değildi, muhtemelen depoda uygunsuz koşullarda bekletilmiş.
Siparişi 3–4 gün önce verdim ve ürünleri açınca bu durumla karşılaştık. Henüz mağaza veya Migros müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Bozuk çıkan sütler için ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Hem sağlığımız açısından risk oluşturması hem de ödediğim para karşılığında kullanılabilir ürün alamamış olmam nedeniyle konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
