Seçtiğim Taksit Seçeneği Uygulanmadı, Sorunum Çözülmüyor

20.10.2025 tarihinde Migros Ekstra Ataşehir/İstanbul mağazasından Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Alışveriş sırasında 4 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Toplamda 32.000 TL ödedim ve fatura numaram E012025060940613’tür.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 6 gün içinde 8-9 kez Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmeler sırasında, sistemde 4 taksit seçeneğinin kendilerinde de gözüktüğü teyit edildi ve sorunun üst birimlere iletildiği, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kredi kartımın son ödeme tarihine de sadece 2 gün kaldı.
Ödememin, alışveriş sırasında seçtiğim şekilde 4 taksite bölünmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yazmış olduğunuz numarayı 6 gündür 9 kere aramış bulunmaktayım. Ayrıca canlı destektende yazdım. Arkadaşlar talebinizi almış olduklarını söyleyip üst birimlere ilettiklerini söylüyorlar ama hala dönüş sağlanmamıştır. Bilgilerinize












