Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seçtiğim Taksit Seçeneği Uygulanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Yıldıray
12 Kasım 2025 13:02550

20.10.2025 tarihinde Migros Ekstra Ataşehir/İstanbul mağazasından Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Alışveriş sırasında 4 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Toplamda 32.000 TL ödedim ve fatura numaram E012025060940613’tür.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 6 gün içinde 8-9 kez Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmeler sırasında, sistemde 4 taksit seçeneğinin kendilerinde de gözüktüğü teyit edildi ve sorunun üst birimlere iletildiği, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kredi kartımın son ödeme tarihine de sadece 2 gün kaldı.

Ödememin, alışveriş sırasında seçtiğim şekilde 4 taksite bölünmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.

12 Kasım 2025 13:53 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yıldıray
Yıldıray
12 Kasım 2025 17:31

Yazmış olduğunuz numarayı 6 gündür 9 kere aramış bulunmaktayım. Ayrıca canlı destektende yazdım. Arkadaşlar talebinizi almış olduklarını söyleyip üst birimlere ilettiklerini söylüyorlar ama hala dönüş sağlanmamıştır. Bilgilerinize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Migros Ekstra'dan Alınan Dyson Süpürgede Arıza Ve Garanti Desteği Alamama Mağduriyeti

Selcuk
25 Eylül 2025 00:521.417

13.02.2025 tarihinde Migros Ekstra İstanbul Ataşehir mağazasından 25.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Dyson v15 Detect ka...

1 Yorum

Teslimat Ücreti Ve Fatura Sorunu: Migros Sanal Market'te Mağduriyet

Gamze

Migros sanal market'ten dün gelen 525554160 numaralı 507,29 TL tutarında siparişim için benden teslimat ücreti alındı. E...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Sanal Market Müşteriye Yenmeyecek Ürün Gönderiyor!

Migros Sanal MarketMüşteriye Yenmeyecek Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Nil
Migros Çürük, Eksik Ürün Dalga Geçen Personel Ve Sistem!

Migros Çürük, EksikÜrün Dalga Geçen Personel Ve Sistem!

Profil fotoğrafı
Emine
Migros Hüsranı!

Migros Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aslı
Migros Dökülen Ürüne İlgisiz Kaldı!

Migros Dökülen Ürüneİlgisiz Kaldı!

Profil fotoğrafı
Volkan
Migros Sıvı Yağ Köpürüyor

Migros Sıvı YağKöpürüyor

Profil fotoğrafı
Adile
Migros Bozuk Sütaş Babymix Yoğurtları

Migros Bozuk SütaşBabymix Yoğurtları

Profil fotoğrafı
Emrullah

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri