Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seçtiğim Taksit Seçeneği Uygulanmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Yıldıray
12 Kasım 2025 13:02
509

20.10.2025 tarihinde Migros Ekstra Ataşehir/İstanbul mağazasından Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Alışveriş sırasında 4 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Toplamda 32.000 TL ödedim ve fatura numaram E012025060940613’tür.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 6 gün içinde 8-9 kez Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmeler sırasında, sistemde 4 taksit seçeneğinin kendilerinde de gözüktüğü teyit edildi ve sorunun üst birimlere iletildiği, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kredi kartımın son ödeme tarihine de sadece 2 gün kaldı.

Ödememin, alışveriş sırasında seçtiğim şekilde 4 taksite bölünmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.

sectigim-taksit-secenegi-uygulanmadi-sorunum-cozulmuyor-1.pdf
12 Kasım 2025 13:53 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Yıldıray
Yıldıray
12 Kasım 2025 17:31

Yazmış olduğunuz numarayı 6 gündür 9 kere aramış bulunmaktayım. Ayrıca canlı destektende yazdım. Arkadaşlar talebinizi almış olduklarını söyleyip üst birimlere ilettiklerini söylüyorlar ama hala dönüş sağlanmamıştır. Bilgilerinize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ekstra'dan Alınan Dyson Süpürgede Arıza Ve Garanti Desteği Alamama Mağduriyeti

profile
Selcuk
25 Eylül 2025 00:52
1.280
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Online Alışverişte Taksitli Ödeme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Ekim 2025 17:58
947
migros-online-alisveriste-taksitli-odeme-sorunu-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

profile
Gamze
27 Ekim 2024 09:45
2.022
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Oluşturulmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Sıla
30 Ekim 2025 15:57
1.161
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri