Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seçtiğim Balık Yerine Bayat Ve Farklı Bir Ürün Verildi

profile
Mesude
06 Aralık 2025 16:41
1.064

06.12.2025 tarihinde Migros Mersin Mezitli Merkez Mahallesi şubenizin balık reyonundan somon balığı aldım. Balığı seçip temizlenmesi için balık reyonu çalışanına verdim ve bu sırada başka reyonlardan alışverişime devam ettim. Kasada ödememi yapıp eve geldiğimde, paketi açar açmaz aldığım balığın benim seçtiğim balık olmadığını çok net şekilde fark ettim. Görünümünden, dilimlenme şeklinden ve üzerindeki kararmalardan, bu balığın hem benim seçtiğim balık olmadığı hem de çok daha önce kesilmiş, tazeliğini yitirmiş bir ürün olduğu anlaşılıyordu.

Eve döndükten sonra fark ettiğim bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de müşteri olarak yanıltıldığımı hissettirdi. Özellikle balık reyonu çalışanının bu balığın benim seçtiğim balık olduğunu söylemiş olması ve buna rağmen bambaşka, tazeliğini kaybetmiş bir ürünün paketlenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Migros gibi büyük bir markadan, özellikle balık gibi hassas ve çabuk bozulan gıdaların satıldığı reyonlarda çok daha sıkı denetim yapılmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve müşterinin seçtiği ürün dışında farklı, bayatlamış ürünlerin verilmesinin kesinlikle engellenmesini talep ediyorum.

06 Aralık 2025 16:49 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Migros'tan Aldığım Et Bozuk Çıktı, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Yunus
11 Ağustos 2025 23:01
1.174
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
23 Şubat 2025 20:51
1.923
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Yetersiz Denetim

profile
05 Aralık 2025 17:39
360
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-bozulma-ve-yetersiz-denetim-1.jpg

Mağazada Balık Temizliği ve Bilgilendirme Sürecine Dair Şikayet

profile
Başak
03 Mayıs 2025 20:26
2.297
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros’tan Aldığım Balık Bayat Çıktı Tazelik Kontrolü Yetersizdi

profile
Ahmet
06 Aralık 2025 12:16
624

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri