to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Powerbank İçin İade Sürecinde Mağaza Ve Marka Desteği Bulamıyorum
21 Eylül 2025 tarihinde Migros Meydan AVM şubesinden 450 TL ödeyerek Upfull 20000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan sonra denediğimde, normalde bir telefonu 4 kez şarj etmesi gerekirken powerbankin şarjı 10 dakika içinde tamamen bitiyor. Üründe ciddi bir arıza olduğunu fark ettim ve iade için ertesi gün Migros şubesine başvurdum.
Mağaza çalışanları, iade işlemi için markadan onay almam gerektiğini, markadan onay gelmeden iade alamayacaklarını söylediler. Ancak markanın herhangi bir internet sitesi veya iletişim kanalı bulunmuyor. Bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağaza da yardımcı olmuyor. Ürünün fişi elimde mevcut ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Ürün ve para iadesinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
