to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 Pazar günü Migros Sanal Market’ten verdiğim 850450664 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde yer alan Aydın Kuru İncir ürününün ellerinde olmadığı, yerine alternatif ürün gönderebilecekleri bilgisi için aynı gün sabah saat 10.45’te telefonla arandım. Telefonda önerilen alternatif ürünü (Otto denilen ürünü) kabul ettim ve aradaki farkı ödemeyi de onayladım.
Saat 12.00’de siparişim teslim edildiğinde, kuru incirin bedelinin faturadan düşüldüğünü ancak kabul ettiğim alternatif ürünün gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine aradığımda, alternatif ürünün asıl üründen daha pahalı olduğu için gönderilmediği söylendi. Hem aradaki fiyat farkını ödemeyi kabul etmiş olmama rağmen ürünün gönderilmemesi hem de sabah telefonla rahatsız edilmem beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Yoğun bir günümde, özellikle zaman kazanmak için internet üzerinden sipariş vermeme rağmen, benim için gerekli olan bu ürünün tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle şimdi tekrar çarşıya çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zamanımı çalmaktadır hem de verilen hizmetin ciddiyetsiz olduğunu göstermektedir.
Migros Sanal Market’ten, kabul ettiğim alternatif ürünün bugün içinde, vakit kaybetmeden adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. İşin telefonda onayı alınmış bir ürünün, daha pahalı olduğu gerekçesiyle hiç gönderilmemesini ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 01.04.2026 tarihinde saat 20.23’te verdiğim, Trabzon Üniversite Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken 848166605 numaralı siparişim, kurye gelmediği ve ürünleri kesinlikle teslim almadığım halde sistemde gerçeğe aykırı biçimde “teslim edildi” olarak işlenmişti...
02.04.2026 tarihinde Ankara’dan Migros Sanal Market üzerinden saat 14:30’da verdiğim 848507861 numaralı siparişim, belirtilen zamanda teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez siparişimin 17:00–19:00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Saat 18:45’te ...
07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 10.02.2026 görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın neden yapılmadığını so...
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 18 adet üründen oluşan, toplamda yaklaşık 6000 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat için özellikle 15:00–17:00 saat aralığını seçtim. Burası bir ofis adresi ve 18:30’a kadar açık olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de kapı çaldı, hiçbir t...
4 Nisan 2026 tarihinde saat 15:34’te Migros Sanal Market üzerinden 850017950 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki 14 ürün hiç teslim edilmediği halde, özellikle bu ürünler için ekstra ücret ödediğim bir express teslimat seçeneği kullandım. Akşam 23:30’a kadar teslimat gelecek diye evde beklemek z...
Yorumlar