Müşteriye Tüketilmiş Pizza Teslim Edilmesi Ve Kontrol Eksikliği

Migros Hemen üzerinden bugün saat 21:00 sularında Elazığ Merkez adresime verdiğim 890584420 numaralı siparişimde tarafıma resmen yenmiş pizza teslim edildi. Pizza kutusunu açtığımda ürünün tüketilmiş olduğunu gördüm ve buna rağmen bu pizzanın bana teslim edilmesi beni hem hijyen açısından hem de saygı açısından son derece rahatsız etti.

Daha da vahim olan, böyle bir ürünün müşteriye teslim edilebiliyor olması ve buna engel olacak bir kontrol mekanizmasının bulunmaması. Migros gibi kurumsal bir markadan böyle bir saygısızlık ve umursamazlık beklemiyordum. Uygulama içinde canlı destek ya da anlık muhatap bulabileceğim bir kanal da göremediğim için durumu anında iletebileceğim kimseye ulaşamadım.

Bu yaşanan olayın diğer müşterilerin de haberdar olacağı şekilde kayıt altına alınmasını ve Migros Hemen tarafında bu tür olayların neden yaşandığının açıklanmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.