to read complaints and reviews, or file yours.Mövenpick Çilekli Dondurmanın Jelatini Açık Çıktı Ve İade Talebi
18 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, 1 adet Mövenpick çilekli dondurma sipariş ettim ve ürün 19 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü incelediğimde dondurmanın jelatininin açık olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün bedeli 632 TL’dir ve sipariş numaram 976603376’dır. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Açık jelatinli bu dondurmanın ücretinin iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
