to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Migros One Üzerinden İzinsiz 12.250 TL İşlemine İade Ve Soruşturma Talebi
27 Ocak Salı günü saat 21.12’de Garanti Bankası hesabımdan MoneyPay–Migros One üzerinden 12.250 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir alışveriş işlemi yapılmış görünüyor. O gün ve saatte ne Migros One ne de MoneyPay üzerinden herhangi bir sipariş veya alışveriş yapmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek işleme itiraz ettim. Bankam, itirazımı Migros kaynaklı olduğu gerekçesiyle reddetti ve detaylı bilgi paylaşmadı. Aynı şekilde bu işlemle ilgili kim tarafından, hangi hesap veya üyelik üzerinden sipariş verildiği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Benim iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu izinsiz harcamanın hangi kullanıcı/hesap üzerinden ve kim tarafından verildiğinin MoneyPay–Migros One tarafından detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini ve 12.250 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
