to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz MoneyPay İşlemi Ve İade Talebi
24.01.2026 tarihinde kredi kartımdan “MoneyPay/MİGROSONE İstanbul TR” açıklamasıyla yaklaşık 4.300 TL tutarında tek bir işlem yapılmış olarak görünmektedir. Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş, tarafıma hiçbir 3D Secure şifresi, SMS ya da onay bildirimi gelmemiştir. Kartım fiziksel olarak her zaman bende durmakta olup kayıp veya çalıntı durumu söz konusu değildir. Ayrıca ne Migros One ne de MoneyPay üzerinde herhangi bir hesabım bulunmamaktadır.
Hem bankamla hem de ilgili tarafla görüştüğümde, işlemle ilgili net bir açıklama alamadım ve “bilmiyoruz” şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Hiçbir onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve kartımdan çekilen yaklaşık 4.300 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
