Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Money Puanlarım Uyarı Almadan Silindi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Kazım
04 Nisan 12:54
50

Migros Money hesabımdaki 755 TL tutarındaki Money puanım Nisan ayı başında hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Puanlarım yılbaşından yılbaşına kadar kullanılıyor diye bilirken, bu yıl hiçbir uyarı ya da hatırlatma olmadan puanlarımın usulca kaldırıldığını fark ettim. Puanlarımı ağırlıklı olarak Bahçelievler Karabağlar bölgesindeki Migros mağazalarında kullanıyordum.

Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle durumu kimseye düzgünce iletemedim.

Silinen 755 TL tutarındaki Money puanımın tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

money-puanlarim-uyari-almadan-silindi-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
money-puanlarim-uyari-almadan-silindi-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
04 Nisan 12:59 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Kazım
Kazım
04 Nisan 13:26

“Tarafıma verilen cevap otomatik olup çözüm içermemektedir. Müşteri hizmetleri de farklı bilgi vermektedir (3 ay / 4 ay çelişkisi). Bu durum sistematik mağduriyet yaratmaktadır. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.” Kendi kendinize Money kullanım suresini değiştirip mağdur edildim. Gün içinde iade olmazsa Tüketici Hakları'na gidip herkesin gitmesini de sağlayacağım sosyal medyadan bu rezilliği de paylaşacağım. İnsanların aklıyla dalga geçmeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Silinen Money Puanlarım Mağduriyet Yarattı

profile
Levent
11 Ekim 2025 08:50
536

745 TL Değerindeki Money Puanlarım Bilgilendirme Almadan Silindi

profile
İlknur
11 Ocak 21:37
429
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
09 Nisan 2025 18:56
540
Migros'ta Aniden Silinen Money Puanlar
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarım Hiçbir Uyarı Olmadan Silindi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İlknur
14 Ekim 2025 14:43
818

Migros Money Puanlarım Bilgi Verilmeden Silindi, İadesi Gerekiyor

profile
Yasin
03 Ocak 02:53
447
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri