Money Kart İndirimi Mağazada Uygulanmadı Ve İade Reddi




19.08.2026 tarihinde Antakya Odabaşı Migros şubesinden Imaginext® dc Super Friends Figürler 2'li ürünü satın aldım. Ürünün Migros online sayfasında Money Kart ile 239,99 TL’ye düştüğü görülüyordu, ben de rafta ve kasada buna dikkat etmeden ürünü aldım. Kasada ürün 399,99 TL olarak geçti, o anda fişi kontrol etmediğim için fark etmedim.
Ertesi gün fişi incelediğimde indirim yansımadığını gördüm ve şubeye geri döndüm. Durumu anlattığımda indirimin geçerli olmadığını, indirimin hangi günlerde geçerli olduğunu da kontrol edemeyeceklerini söyleyerek kasadaki fiyat ile Money indirimli fiyat arasındaki farkı iade etmeyi kabul etmediler. Online’da açıkça Money ile indirimli fiyat görünmesine rağmen mağazada bu indirimin uygulanmaması ve sonrasında da iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Migros’un, Money Kart ile online’da görünen indirimli fiyatı mağazada da geçerli sayarak kasada çekilen tutar ile indirimli fiyat arasındaki farkı tarafıma iade etmesini ve benzer durumlar için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.


