Migros’un Yanıltıcı 4 Çikolata 2 Öde Kampanyası Mağazalarda Uygulanmıyor

Migros’un son günlerde yaptığı kampanyalarla müşterisiyle adeta dalga geçtiğini düşünüyorum. İki gündür devam eden “4 çikolata al 2 öde” kampanyasında ciddi bir yanıltma söz konusu. Kampanyada mağazadan alım yapamıyorsunuz, sadece sanal marketten geçerli olduğu belirtiliyor. Sanal markete girdiğimde Beyoğlu 1968 fındıklı 170 gr çikolatadan 4 adet sepete eklemek istediğimde sistem ürünü 4 adetten 2 adede düşürüyor ve stokta yok uyarısı veriyor.

Bunun üzerine dün ve bugün İsparta Davraz şubesine gidip raftaki durumu kendim kontrol ettim ve sadece kendi gözümle gördüğüm 8–9 adet ürün vardı. Yani stok mağazada mevcut olmasına rağmen sanal market stokta yok gösteriyor; bu nedenle 4 al 2 öde kampanyasından yararlanamıyorum. 8 adet alıp 4’ünü ödemek istedim ama bu kampanyayı uygulamadılar. Bu durumun sadece şube ya da şehirle ilgili olmadığını düşünüyorum, çünkü farklı illerdeki arkadaşlarımla da görüştüm; onlar da benzer kampanya sorunları yaşadıklarını söylediler.

Ayrıca dün çay kampanyası da vardı, onun da geri çekildiğini gördüm. Yıllardır alışveriş yaptığım Migros’un müşterisiyle bu şekilde köşe kapmaca oynar gibi kampanya yapması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hem sanal markette stok yok gösterilip mağazada ürün bulunması hem de kampanyanın fiilen uygulanmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Migros’un bu kampanyayı gerçekten uygulamasını, bu süreçte kampanyayı fiilen kullanamamış olsam da bana da aynı şartlarla 8 al 4 öde fırsatının tanınmasını ve benzer kampanyalarda müşteriyi mağdur etmeyecek şeffaf ve dürüst bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.