Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros'tan Şikayetçiyim

Pelin
07 Ekim 11:15
203

09.05.2024 tarihinde Migros Extra’dan 6579,97 TL ödeyerek aldığım Grundig vcp5130 dik şarjlı süpürgede, çok az kullanmamıza rağmen kısa sürede kapanma ve şarjı bitmiş gibi gösterme sorunları yaşadık. Cihazı Sakarya Adapazarı Şeker Mahallesi’indeki, daha önce Migros olup şu an Tansaş olan şubeye üç kez garanti kapsamında teslim ettim. Her seferinde ürün uzun süre (bir ayı aşkın) serviste kaldı, ancak sorun çözülmeden tarafıma iade edildi. Son gönderimde ise cihaz, ilk kademede 4-5 dakika, turbo modunda ise yalnızca 15 saniye çalışacak şekilde ve arızası daha da büyümüş olarak geri verildi.

Her kullanımda aynı problem devam ediyor ve 4 aydır ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mağaza yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, garantiye göndermek yerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmam gerektiği söylendi. Servisi aradığımda ise ulaşamıyorum ve yazdığım şikayetlere de geri dönüş alamadım. Fatura numaram: e012024023399860. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen Migros tarafından mağdur edildim ve muhatap bulamıyorum.

Ürünün muadiliyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.

07 Ekim 11:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
28 Ocak 10:44
2.354
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü"

Kusurlu Ürün Ve İletişimsizlik: Xiaomi Robot Süpürge Sorunu

Özgür
26 Şubat 13:26
1.055
Kusurlu Ürün Ve İletişimsizlik: Xiaomi Robot Süpürge Sorunu
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ekstra'dan Alınan Dyson Süpürgede Arıza Ve Garanti Desteği Alamama Mağduriyeti

Selcuk
25 Eylül 00:52
646
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama

Ebubekir
11 Ekim 21:23
807
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri