Migros'tan Satın Aldığım Saç Boyası Nedeniyle Yaşadığım Hayati Alerjik Reaksiyon Ve Hastane Yatışı
15.02.2026 tarihinde Erzincan m Migros mağazasından yaklaşık 210 TL ödeyerek Palette ICC 3-65 Çikolata Kahve saç boyası satın aldım. Ürünü kullanım talimatına tamamen uygun şekilde uyguladım. Aynı ürünü daha önce de kullanmış olmama ve yama testi yapmama rağmen, uygulamadan yaklaşık 10 dakika sonra çok ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti, yüzüm ve gözlerim tamamen şişti ve anafilaktik tablo ile hastaneye kaldırıldım.
16.02.2026 tarihinde yatırıldığım hastanede ürtiker tanısı ile tedavi altına alındım ve halen hastanede yatmaktayım. Satışı ve üretimi yapılan bu ürün nedeniyle hayati risk yaşadım, ciddi şekilde mağdur oldum ve hem fiziksel hem psikolojik olarak ağır şekilde etkilendim. Migros alışverişime ilişkin fiş ve kayıtlarım ile hastaneye yatışım ve tedavi sürecime dair tüm rapor ve belgeler elimde mevcuttur.
Yaşadığım bu ağır sağlık sorunu nedeniyle hem ürünü satan Migros’tan hem de ürünü üreten Palette/ilgili firmadan tazminat talep ediyorum. Ürünün acilen detaylı biçimde incelenmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve uğradığım tüm maddi ve manevi zararların eksiksiz karşılanmasını istiyorum. Tarafıma gerekli ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmaması halinde yasal yollara başvurarak süreci mahkemeye taşıyacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















