Migros’tan Satın Aldığım Dondurmanın İçinde Sert Yabancı Parça



Migros’tan satın aldığım Cate Door Belçika çikolatalı dondurmanın içinden, ürünü yerken sert bir parça çıktığını fark ettim. Parçanın plastik olup olmadığından emin değilim ancak ağızda hissedilecek kadar sertti ve bu durum ciddi bir boğulma ve sağlık riski oluşturabilecek nitelikteydi.
Neyse ki ben fark edip yutmadım, çocuklarım da tüketmeden önce durumu gördüm, bu yüzden sağlık açısından bir sorun yaşanmadı. Ancak özellikle çocukların tükettiği bir üründe bu şekilde yabancı bir parçanın çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle hem Migros’tan hem de Cate Door markasından üretim ve kalite kontrollerinin daha özenli yapılmasını, bu tür risklerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını ve tarafıma da konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Amacım ücret iadesi değil, benzer bir durumun bir başka çocuğun başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesi.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.





















