to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Kurban Eti %70 Yağ, Adil Dağıtım Ve Çözüm Talebi
Bugün Turgut Özal Bulvarı Taşdelen mm Migros şubesinden kurban için dana hisse aldım. 23 kg et karşılığında 36.500 TL ödedim ancak kolileri açtığımızda etin yaklaşık yüzde 70’inin yağ olduğunu gördük. Mağazadaki kasap bile duruma şaşırdı.
Kasap, etlerin kesimhaneden bu şekilde geldiğini, hatta bizden önce gelen bir müşterinin hissesinin neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu söyledi. Bazı müşterilerin hissesinden antrikot çıktığını, bazılarının ise büyük oranda yağ geldiğini, yani etlerin eşit ve adil bir şekilde dağıtılmadığını ifade etti. Mağaza tarafı herhangi bir çözüm sunmayarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etmemizi söyledi.
Ben bu etleri kurban Eti diye ihtiyaç sahiplerine dağıtmak için almıştım ve bu kadar yağlı bir ürünü kimseye gönül rahatlığıyla veremem. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de manevi olarak çok rahatsızım. Etlerin adil ve standartlara uygun şekilde yeniden düzenlenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şikayetle ilgili sabahtan beri müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli şikayet oluşturuluyor. Ben sizlerden çözüm bekliyorum.
Sundukları çözüm şu; 3 kilo etinizden getirin mağazan 3 kilo yağsız et verelim. Bu kadar acemice bir çözüm anlayışı olamaz. Migros gibi bir firmaya yakışmayan bir çözüm anlayışı oldu.
